A megoldatlan ügyem máig megoldatlan

Október 5-én felkerestem a pécsi Megoldatlan ügyek irodáját. A panaszomról jegyzőkönyv készült és örültek, hogy végre olyan üggyel érkeztem, ami a profiljukba vág. Azt ígérték, hogy továbbítják az illetékes főosztályra az ügyet és 4-5 napon belül levélben válaszolnak.

Eltelt 30 nap, válasz nem érkezett. Megint felkerestem az irodát, ahol közölték, hogy az illetékes főosztályvezetőt megműtötték, és biztos nem foglalkozott az üggyel. Én csendben megjegyeztem, hogy biztos van helyettese a főosztályvezetőnek.

Erre az iroda alkalmazottja felhívta a főosztályt és kiderült, hogy a panasz meg sem érkezett hozzájuk: elkeveredett az e-mail és semmi nem történt az ügyben.

Név és cím a szerkesztőségben -->