A plomba épségét kiemelten óvni kell

Ha a melegvíz-mérő helyek átalakítása szükségessé válik, előtte néhány nappal célszerű jelezni azt a szolgáltató ügyfélszolgálatán, ezt követően időpontot egyeztetnek, majd a szakemberek díj ellenében a plombákat leszedik. Fontos tudni azt is, hogy a plombák visszahelyezésére, jogszabályi következmények nélkül harminc nap áll rendelkezésre.

A szolgáltató arra is felhívja a figyelmet, hogy fontos havonta ellenőrizni a mérők állapotát. Ha az nem működik a meleg vizes csap megnyitásakor, vagy számlapja nem leolvasható, illetve ha a csatlakozónál csöpögés tapasztalható, esetleg a plomba sérült, mindenképp jelenteni szükséges a hibát az ügyfélszolgálaton.

Pluszköltséget eredményezhet a sérülés, az áthelyezés

Ugyanezt kell tenni, ha olyan hiba történik, ami azonnali beavatkozást igényel, és a felhasználó kénytelen eltávolítani a plombát. Tulajdonosváltáskor ugyancsak fontos, hogy a leolvasás mellett ellenőrizzék a mérők működőképességét és a plombák állapotát is.

– Mérőhely-felülvizsgálat alkalmával, ha a távhőszolgáltató munkatársai plombasérülést, a mérő beépítési helyzetének vagy helyének megváltozását állapítják meg, a helyreállítás költségein (újraplombálás, vízmérő-csere stb.) túl pótdíj kiszabására kerül sor – hívják fel a figyelmet.