2024.06.22. 15:00
Elégedettek a távfűtéssel a pécsi fogyasztók
Fotó: Unger Tamás
A pécsiek az országos átlagnál jóval pozitívabban nyilatkoztak a távhőszolgáltatójuk tevékenységéről, és ez a harmadik helyet jelenti az országos rangsorban. a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal legfrissebb felmérésének megállapításai szerint.
A pécsiek a leginkább elégedettek távfűtés és a használati melegvíz díjával a vizsgált városok között, és a pécsi távhőfogyasztók tartják a leginkább zöldnek a távhőszolgáltatójukat az országban.
A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal minden második évben nagyszabású felmérést készít a távhőfelhasználók elégedettségéről. Az országosan ötezer, Pécsett pedig ötszáz távfűtött lakásban élő ember bevonásával végzett vizsgálat reprezentatív, azaz a résztvevők nem, életkor, iskolai végzettség szerinti megoszlása leképezi a teljes lakosság arányait. A kutatás legfontosabb területei a szolgáltatás minősége, a számlázási gyakorlat, az ügyfélszolgálatok működése és a távhőcégek tájékoztatási tevékenysége.
