Miért az egyforintos vízszámla, és miért drága a mellékmérő?

Több mint húszezer lakás kezelőjeként elégedetlen a Tettye Forrásház Zrt. nyilvántartási és ügyfél-tájékoztatási, számlázási tevékenységével a Lakásszövetkezetek és Társasházak Baranya Megyei Szövetsége (LAKTÁSZ), valamint a Társasházkezelők Baranya Megyei Egyesülete. Nagy Emil elnök és Páncél Anikó vezetőségi tag szerint egyáltalán nincs olyan ünneplésre érdemes helyzetben a Tettye, mint ahogy azt két hete az elmúlt két évet értékelő vezetői sajtótájékoztatón bejelentették.

[caption id="" align="alignleft" width="334"] Úgy tudjuk, hogy rövid időn belül minden órát újra leolvasnak majd (fotó: Laufer L.)
[/caption]

Problémaként említették például, hogy a fogyasztók közül nem szerepel mindenki az épületi elszámolásoknál, illetve a fogyasztók változásairól sem értesülnek időben a közösség képviselői. Ugyan több alkalommal is egyeztettek a szolgáltatóval, változás azonban nem történt.

– Két év alatt a Tettye Forrásház nagyon sok fogyasztói mellékmérőt egyszer sem olvasott le, így nulla fogyasztás jelenik meg az egyéni számlákon. Emiatt sokszorosára nőtt a bekötési mérőn maradó vízmennyiség, amit viszont a közösséggel fizettetnek meg. Nem kapunk tájékoztatást azokról a fogyasztókról sem, akikkel szerződést bontott a szolgáltató – mondta Nagy Emil.

Problémát jelent a LAKTÁSZ szerint az is, hogy csak most kezdődik meg a bekötési mérőn maradó vízmennyiség fogyasztókra történő felosztása ott, ahol erről közgyűlési határozat született. Ez pedig azt jelenti, hogy két évre visszamenőleges mennyiség kerül az egyéni fogyasztó számlájára.

– Érthetetlen, hogy akinek két-három mellékmérője van a lakásban, az miért kap külön-külön számlát mindegyik után. Hasonlóan elfogadhatatlan az egyforintos számla és befizetési csekk kibocsátása. Érthetetlen, hogy a mérőcserénél csoportos megrendelés esetén 8000, míg egyéni megrendelés esetén 12000 forint a fizetendő összeg, míg 2009-ben ez mindössze 6375 forint volt – mondta Nagy Emil. 

Tettye: állandó egyeztetés

A Tettye Forrásház Zrt.-től megtudtuk, hogy rendszeresen szerveznek egyeztetéseket a LAKTÁSZ-szal és a közös képviselőkkel, amelyeken az aktuális kérdéseket és problémákat tekintik át, illetve válaszokat és megoldási lehetőségeket keresnek. Pontosan ezek a megbeszélések a legalkalmasabbak a különböző kérdések megválaszolására.

A Tettye Forrásház szerint a közös képviselőkkel problémamentes az együttműködés, a LAKTÁSZ felvetései több témakörben is pontatlanok, illetve írásos válaszokat is adtak több alkalommal ezekkel kapcsolatban.

Hajdu Zs. (Dunántúli Napló) Úgy tudjuk, hogy rövid időn belül minden órát újra leolvasnak majd (fotó: Laufer L.) -->