2024.08.26. 06:30
Itt a vége – megszüntetik az önkiszolgáló kasszákat ebben a bolthálózatban
Egy ausztrál kiskereskedelmi lánc úgy döntött: csak valódi pénztárossal működő kasszák lesznek a boltjaikban. Hogy mi áll a döntés hátterében, és mit gondolnak róla a magyarok? Íme:
Sokan az emberi kommunikáció miatt kedveli a valódi pénztárosnál fizetést
Forrás: Illusztráció / Shuttestock
Fotó: Jacob Lund
Aki az élelmiszerboltban az önkiszolgáló kasszát választja, rendszerint kígyózó, de valamivel gyorsabban haladó sorokkal, rendszerlefagyással és nem egyszer ügyetlenkedéssel szembesül.
Általában 5-6 ilyen pénztár is van a boltokban, így valóban gyorsabb lehet a fizetés. Kivéve, ha szinte minden vásárlónak az eladó segítségére van szüksége, mert bizonyos termékeket nem érzékel a mérleg, van nem ismeri fel a kassza a vonalkódot, és még sorolhatnánk...
Az eredetileg a gyorsasága miatt telepített eszköz ilyenkor csak bosszúságot okoz, és jobban örülnénk, ha valódi pénztárossal állnánk szemben. Az önkiszolgáló kasszáknak és a hagyományos pénztáraknak is vannak őszinte hívei, gyakran azonban nincs is lehetőség dönteni - írja cikkében a Ripost.
Forrás: Illusztráció / Shutterstock
Sok volt a lopás
Egy ausztrál kiskereskedelmi lánc, az IGA Greenslopes úgy döntött, hogy megszünteti az önkiszolgáló pénztárakat. Ám nem a fenti okok miatt! Hanem mert az üzleteiben olyan nagy lett a lopásokból eredő kár, hogy vissza kellett hozni az élő kasszásokat. Eleinte kamerákkal és automata kapukkal próbálták megfékezni a lopásokat, de az üzemeltetés nagyon drága volt, a tolvajok pedig ezek eszén is túljártak, ha akartak – írja a Daily Mail nyomán cikkében a Ripost.
A vevő nem pénztáros
A döntés több magyarnak is szimpatikus, szerintük már rég meg kellett volna ezt lépni hazánkban is. A Ripost korábban megkérdezte az olvasóit, hogy az önkiszolgáló vagy a hagyományos kasszát részesítik előnyben. Bár a válaszok erősen megosztottak, kiderül belőlük, hogy az idősebb korosztály jobban szereti a hagyományos kasszákat.
Pénztárnál szeretek jobban fizetni, hisz lehet egy kicsit beszélgetni is! Így talán fennmaradhat az emberi kommunikáció!
"Nem gondolnám, hogy a vásárló feladata a termék kikeresése."
"Pénztárnál fizetek inkább, hisz ez az ő feladata és nem a vevőé."
"Én vásárló vagyok, és nem pénztáros" – mondták többen is.
Nem dobálják az árut
Mindezek ellenére az önkiszolgáló kasszák is sok szavazatot kaptak. Főleg a fiatalabb korosztály kedveli jobban a gyorsaság miatt.
"Egyértelműen az önkiszolgáló kasszánál fizetek szívesebben. Minden boltban bevezetném."
"Jobban elférek ott babakocsival, a saját tempómban haladhatok, nem dobálja elém a pénztáros túl gyorsan a termékeket."
"Sokkal gyorsabb, kényelmesebb és a sor is rövidebb emiatt általában" – állítják az önkiszolgálóra szavazók.
Az IGA bejelentése után azonban újra felmerült a kérdés, és sok magyar szerint meg kellene szüntetni itthon is az önkiszolgáló pénztárakat. Ön szerint kellenek vagy feleslegesek?
