Öt perces várakozási időn belül fogadni kell a hívást és biztosítani kell az érdemi ügyintézés megkezdését. A telefonos ügyfélszolgálatok ezt a rájuk vonatkozó előírást sokak szerint nem tartják be. A hatóság minden panaszt kivizsgál.
BAMA
Baranya vármegyei hírportál
